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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Failure Id

Olá ao pessoal do fórum, estou com um problema grande no meu notebook hp Pavilion G4 [texto omitido para proteger a privacidade do usuário] - Product Id : C1C26LA#AC4, bom quando ligo o computador no momento que era pra dar o boot do sistema operacional, antes aparece uma tela descrito o problema, cujo é referente ao HD...quando faço o scan dele completo informa o erro

Failure ID: GG7R7X-6MD7RD-FEGK0K-60BW03

não sei mais o que fazer. Obrigado pela atenção espero um resposta do problema.

1 RESPONDER 1
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Failure Id

Oi EdwardPires,

 

Este código siginifica uma falha no HD.

Seu equipamento está em garantia de fábrica?

 

Att,

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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