Falha ao configurar atualizações do Windows. Revertendo alterações. Não desligue seu computador

[bianca93]

Meu PC All in One está á 12 horas apresentando a mensagem: "Falha ao configurar atualizações do Windows. Revertendo alterações. Não desligue seu computador." Tentei desligar e ligar novamente, mas volta para a mesma mensagem, não tenho a opção de reiniciar porque só aparece esse erro. O que faço? Me ajudem!!!

[Ronaldo_Ferreir]

Olá, Bianca, boa tarde amiga !

Me informe por gentileza o modelo do seu notebook (nome completo dele) e qual o windows e versão instalado (exemplo: windows 7 - 64 bits).

Segue um passo a passo da Microsoft para solução (no Windows 8, Windows 7 e Windows Vista)

https://support.microsoft.com/pt-br/kb/949358

Se o Windows for outra versão me avise ok.

Gostaria de lhe pedir uma gentileza...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo uma excelente semana !

[Ronaldo_Ferreir]

Olá Bianca, tudo bom contigo amiga ? Boa tarde !

Queria saber se as orientações que lhe dei acima ajudaram a resolver o problema, ou se tem algo a mais que possa fazer por ti ?


Gostaria de lhe pedir uma gentileza...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo uma excelente semana !