Olá amigo,
Tem que ser aberto case diretamente com a HP em caso da garantia.
Fone:
11 4004 7751 - SP e Região Metropoliana
0800 709 7751 - Demais Regiões
Opções: 3.4.4 ( Atendimento das 8 as 17 hs )
Com o mesmo em aberto, será orientado sobre o reparo. OBS: Não esqueça de ter uma cópia da NF do produto em mãos.
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”
Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.