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Falha no pedido de descritor do dispositivo

Boa tarde,

 

eu tenho o HP PREMIUM DIGITAL HEADSET XA490AA  e de repente deixou de dar no windows 8.1 por falha no pedido de descritor do dispositivo, eu não o que é isso e já desinstalei as drives, o dispositivo e não dá nada..

 

Espero que me ajudem e obrigado 🙂

 

 

Cumprimentos..

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Ex-HP
Ex-HP
0 1864 96 192
Mensagem 2 de 2
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Falha no pedido de descritor do dispositivo

Olá Miguel114 ,

 

Obrigado por visitar o fórum HP!  :smileyhappy:

 

Realize um teste em outro computador.

Tente restaurar o sistema operacional para uma data onde o problema não ocorria.

 

Caso tenha dúvidas de como restaurar o sistema operacional.

Restaurar o computador quando o Windows 8 está inicializando normalmente

 

Att,

IvairB

 

 

 

 

 

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