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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
153 Exibições
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Falta de suporte ao cliente da calculadora 12c

Olá, gostaria de saber se a hp tem suporte ao cliente da calculadora finaceira 12c, pois ligo no número 4004-7751 e no 0800 709 7751 e não consigo atendimento.Estou com um produto HP com defeito, dentro da garantia e não obtenho suporte. Moro em São Paulo. Não obtenho atendimento e ainda levo uma "canseira" nesses canais de atendimento. Fico no aguardo

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21368 17922 1301 2475
Mensagem 2 de 4
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Falta de suporte ao cliente da calculadora 12c

Boa tarde diegonsena,

 

Sim, a HP tem um setor de suporte para calculadoras, entre em contato através do 0800-709-7751 ou 4004 - 7751 selecionando as opções 3-4-4, das 8h -17h de segunda a sexta.

 

Espero ter ajudado

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
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Falta de suporte ao cliente da calculadora 12c

Sinto muito em lhe dizer, mas esse canais não funcionam. Estou precisando arrumar minha 12c, porém a HP não dá nenhuma assistência ou indicação. Parece que não existe esse tipo de solução ao cliente. Melhor reclamar a algum órgão e também expor esse tipo de tratamento em foruns onlines sites de reclamações de clientes
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Reitor
Reitor
21368 17922 1301 2475
Mensagem 4 de 4
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Falta de suporte ao cliente da calculadora 12c

Oi diegonsena

 

Como não consegue suporte por ligando, irei enviar uma mensagem privada para você solicitando alguns dados, e encaminho seu caso ao setor responsável.

 

Peço que aguarde alguns instantes.

 

Obrigado. :smileyvery-happy:

Rodolfo A
Trabalho para HP
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