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Funcionamento da avermedia 3D no All-in-One HP

aio 20
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não consigo fazer funcionar a TV no aio que veio com a solução da Avermedia 3D.

 

Quando executo o programa da Avermedia que já veio instalado no aio HP, aparece a mensagem "o dispositivo não está pronto".  Usei o transceptor USB na porta USB 2.0 e conectei o cabo coaxial. Como faço para identificar a causa do problema?

 

Estou tentando fazer funcionar com a TV a cabo Sky?

 

Grata,

 

Elizabeth

2 RESPOSTAS 2
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Funcionamento da avermedia 3D no All-in-One HP

Olá @Emoreira13

 

Informe o modelo exato do equipamento para que possamos verificar as informações dele.

 

Como localizar modelo Desktop

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Funcionamento da avermedia 3D no All-in-One HP

Roseli,

 

Obrigada pelo retorno. Seguem as informações:

 

HP All-in-One PC

Serial No BRJ61641CQ

 Product No QZ324AA#AC4

 

 

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