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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Garantia HP

Spectra X2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Acabei de comprar meu produto (26/ago/2017) e, ao registra-lo no site da HP a mensagem que aparece é que a garantia está EXPIRADA.  Como resolver isso?

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Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2
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Garantia HP

Olá @Arantes13, muito boa tarde a ti amigo !

 

Possívelmente a revenda ainda não encaminhou a cópia da nota fiscal para que a HP atualize em seu sistema.

Essa data registrada deve ser a de fabricação dele e não da venda.

Normalmente a revenda encaminha essa cópia em até 7 dias.

 

Caso tenha alguma dúvida, ligando no 0800 709 7751 ou 0800 710 2028 de segunda a sexta das 08 as 17:00, eles vão solicitar uma cópia da nota fiscal pra ti e adiantar essa questão.

 

Mas creio que automaticamente nos próximos dias com o envio da cópia da nota pela revenda isso se atualize sozinho.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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