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Garantia internacional - Global Warranty

HP Spectre X360 13.3 Oled

Caros membros do forum e elementos da HP

 

 

Na sequência da CES de 2016 , a HP divulgou o novo portátil que vai lançar em breve, o HP Spectre X360 13.3 monitor Oled bem como o 15.6 4K

 

Uma vez que pretendo adquirir muito embreve um portatil desta natureza fiquei bastante interessado nos modelos divulgados.

 

Em breve, tenho deslocação ao estrangeiro local  onde permanecerei por algum tempo e precisava do portátil nessa altura!

 

Gostaria de saber, o seguinte:

 

- Vão comercializar esses modelos em Portugal, nomeadamente o 13.3 Oled ?

 

- Caso eu adquira esse portátil nos EUA, ao regressar a Portugal a garantia manter-se-á válida e se sim, em que termos (nos termos da lei portuguesa ou norte americana).

 

Obrigado pela V. Ajuda.

 

Filipe

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Mestrando
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Garantia internacional - Global Warranty

Olá!, @Fildia:

 

Bem-vinda, ao Fórum !.

 

Pode olhar ... http://h20564.www2.hp.com/hpsc/wc/public/home

Saudações cordiais.
@Maké.
P.D. : A experiência é como um pente. Isso não fará bem a você, se você for careca.
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Garantia internacional - Global Warranty

Olá Fildia,

 

Você poderá adquirir o equipamento e obter o suporte técnico em qualquer país. Porém, em caso de falha física, poderá ser reparado somente no país de origem. Nos termos de garantia de Portugal, onde foi fabricado.

 

 

Roseli S.

 

 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Garantia internacional - Global Warranty

Obrigado pela resposta,

 

Em resumo, se bem percebi, se eu comprar nos EUA um portátil HP, trouxer par Portugal e o portátil tiver uma avaria de hardware, a HP Portugal não repara o portátil !

 

e também nao promove a reparação.

 

ou seja, em caso de qualquer avaria que nao seja software, a HP em Portugal nada faz ou repara pois tinha de ser reparado nos EUA, é isso ?

 

agradeço o esclarecimento adicional.

 

Filipe

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Ex-HP
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Garantia internacional - Global Warranty

Oi Fildia.

 

Troquei os países na primeira resposta, talvez por isso lhe confundido um pouco rsrs.

 

Mas o certo é isso, se você comprar nos EUA e trouxer para Portugal e o equipamento tiver uma falha de hardware, a HP Portugal não realiza o reparo.

 

Eele deve ser enviado ao país onde você comprou (EUA ) para que possa ser reparado com peças originais.

 

Você havia perguntado também se: "- Vão comercializar esses modelos em Portugal, nomeadamente o 13.3 Oled ?"

 - Neste caso não temos como saber, é necessário acompanhar as informações na página HP do país em questão.

 

Roseli S.

 

 

 

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