HD Externo sd320a - HP SimpleSave não visualizado em novo equipamento

Bebel11 · ‎21-08-2013

Será que alguem pode me ajudar?

Tenho um HD externo sd320a - HP SimpleSave, que funcionava perfeitamente em um laptop que pifou. Tentei abrir o hd em um netbook e não consegui. Achei que poderia ser algum problema no netbook, comprei então um novo laptop e para minha surpresa tambem não consigo visualizar o HD externo. Alguem pode me dar uma idéia? Brigadão!

Rodolfo_A · ‎22-08-2013

Bebel11 boa tarde

Ao conectar o HD externo no computador chega a ser reconhecido pelo sistema?

Verifique se aparece no "Gerenciador de dispositivos".

No menu "Iniciar" digite no campo de pesquisa "Gerenciador de dispositivos".

No final da janela do gerenciador aparecerá "Unidade de Disco" o HD externo HP, se aparecer clique com o botão direito do mouse em cima dele e clique em Ativar se aparecer essa opção.

Também troque o cabo USB para tentar sanar a falha.

Espero ter ajudado.

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