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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
610 Exibições

HD externo portátil HDD 500GB

em ‎11-11-2013 09:30 PM

Comprei um HD externo da HP e estou tendo problema com a conexão USB. O cabo é 3.0 segundo a embalagem.

 

Alguém sabe como resolver?

1 RESPONDER 1
Professor Notável
Professor Notável
1,711 614 224 630
Mensagem 2 de 2

HD externo portátil HDD 500GB

em ‎12-11-2013 09:10 PM

Olá JonasCampana,

 

Já fez a formatação do disco? Confira o vídeo abaixo para maiores informaçõs:

 

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