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HP 12C apresenta mensagem de erro e não desliga

Olá.

 

Estou com uma 12C Platinum que está apresentando a mensagem "Pr Error" e ela não desliga.

Olhei os posts semelhantes e nenhuma das solução apresentadas funcionou na minha máquina. Já troquei a bateria, mas ao colocar uma unidade nova, a mesma mensagem apareceu (continuando sem desligar). Também já tentei resetar usando o buraco que fica próximo ao local onde a bateria fica e o erro persiste.

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Reitor Reitor
Reitor
0 27936 3569 5585
Mensagem 2 de 2
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HP 12C apresenta mensagem de erro e não desliga

Olá amigo,

 

Produto está em garantia ?

 

No aguardo

 

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