HP 14-D030BR

[nelsonrosa]

Meu notebook HP 14-D030BR está apresentando suspensão das atividades durante a sessão de trabalho, isso começou por incrível que pareça 3 dias após a garantia ter expirado.

Estou usando a versão pró do windows 8.1 64 bits. Já tentei modificar as opções de energia todas para "nunca" más intermitentemente o problema acontece.

[Tricolor2012]

OLa Nelsonrosa

Olha veja algumas explicações no link abaixo:

http://windows.microsoft.com/pt-br/windows7/sleep-and-hibernation-frequently-asked-questions

Não sou funcionário HP, por favor para demonstrar seu agradecimento pela minha ajuda clique na imagem de uma MÃO ao lado com um sinal de + e se resolveu o seu problema, por favor clique na opção ACEITAR COMO SOLUÇÃO!
Espero ter ajudado!!!!!Tricolor...

[nelsonrosa]

Olá tricolor

Eu já alterei o plano para alto desempenho e modifiquei as opções todas para nunca e o problema continua. Definindo melhor o problema o que acontece é o desligamento do vídeo pois eu notei que o computador retorna à atividade que estava, ou seja se estou na internet ele volta na pagina em que eu estava, más continua ligando e desligando vídeo aí eu tenho que forçar o desligamento total no botão power e ligar o computador novamente e as vezes eu consigo ficar mais tempo trabalhando porém sem segurança.

At.

Nelson