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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 3
342 Exibições

HP 20b se desliga sozinha

em ‎08-12-2016 01:01 PM

Comprei uma hp20b. Ao tentar realizar as configurações iniciais, quando aperto o botão azul e mode, ou quando o mode entra e transito nas setas para baixo e para cima, ela se desliga sozinha. 

 

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

HP 20b se desliga sozinha

em ‎08-12-2016 01:34 PM

Olá @BFiori, muito boa tarde a ti !

Seja bem vindo ao fórum HP !

🙂

 

Recomendo que primeiramente tente realizar um reset geral da calculadora como indica o documento abaixo (somente em inglês esse documento):

http://support.hp.com/us-en/document/c01712179

 

Se não resolver, providencie a troca da bateria:

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docId=c01718272

 

Espero que ajude !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3

HP 20b se desliga sozinha

em ‎13-12-2016 04:53 PM

Foi necessário trocar o produto.

 

 

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