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Olá @andrebarros,
Agradecemos pela postagem
Pela descrição, aparenta ser algo em algum componente interno que está com alguma falha
Recomendo verificar com um assistente uma análise
Veja com esse abaixo:
No aguardo
Att,
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão 
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
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