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Estudante
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Mensagem 1 de 2
301 Exibições

HP Deskjet

‎08-10-2016 07:41 PM - editado ‎08-10-2016 07:45 PM

Produto: HP Deskjet 2050

Se a luz indicadora do módulo de alimentação estava acesa antes do módulo ser conectado à impressora, mas se apagou quando a conexão foi feita, passe para Encaminhar a impressora à assistência técnica no fim deste documento. alguem sabe informa oq pode esta acontecendo?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2

HP Deskjet

em ‎09-10-2016 10:05 AM

Olá @Andre1011, bom dia amigo !

 

Se a parte traseira da sua impressora for parecida com a que mostra nesse desenho do documento, ela sai.

Sugiro que retire ela e trave novamente até fazer um "click".

Quando essa tampa não está bem travada ocorre isso.

Se a sua não tiver esse padrão, tente ligar a impressora direto em uma tomada estabilizada e aterrada, fora de nobreak ou estabilizadores.

Se tudo isso não resolver, sugiro que encaminhe a impressora para um técnico verificar.

 

Espero ter ajudado !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !

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