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- Re: HP ENVY ULTRABOOK 4 - 1150 BR
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HP ENVY ULTRABOOK 4 - 1150 BR
em 08-11-2013 06:43 PM
OLÁ! TENHO UM HP ENVY ULTRABOOK 4 - 1150 BR (SISTEMA OPERACIONAL DE 64 BITS) HÁ APROXIMADAMENTE 08 MESES E RECENTEMENTE OCORREU UMA FALHA NA ILUMINAÇÃO AUXILIAR DO TECLADO, OU SEJA, AS LUZES NÃO ESTÃO ACENDENDO. QUANDO PRESSIONO A TECLA PARA ATIVAR A ILUMINAÇÃO AS LUZES DO TECLADO PERMANECEM APAGADAS. AGUARDO RETORNO. DESDE JÁ, GRATO! ATT. DOUGLAS TORRES
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HP ENVY ULTRABOOK 4 - 1150 BR
em 08-11-2013 06:51 PM
Isso ocorreu após alguma atualização ??
Você fez algum teste já ? Atualizou o BIOS ?
Espero ter ajudado!
Anderson Antunes...
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HP ENVY ULTRABOOK 4 - 1150 BR
em 08-11-2013 07:06 PM
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HP ENVY ULTRABOOK 4 - 1150 BR
em 08-11-2013 07:09 PM
Baixe o driver do BIOS e do teclado através do link abaixo:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4132&lc=pt&cc=br&dlc=pt&sw_lang=&product=5316...
Instale e nos informe o resultado.
Espero ter ajudado!
Anderson Antunes...
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HP ENVY ULTRABOOK 4 - 1150 BR
em 08-11-2013 07:37 PM
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