HP INDICOU ERRADO O CARTUCHO NO SITE COMO PROCEDER

[Lika_enf]

O cartucho na cor preta da minha impressora HP deskejet Ink Advantage 2546 acabou segui o passo a passo 

para compra on line  hoje quando recebi em casa vi o erro e agora continuo sem a tinta para impressão. Quis facilitar minha vida comprando on line e agora o transtorno de continuar sem tinta e ninguém do SAC poder resolver meu problema, tive que vir aqui postar essa mensagem para pedir alguma solução tendo em vista que paguei R$29,90 e terei que ir a uma loja comprar pois preciso urgentemente imprimir.

Cartucho da minha impressora é 662 e veio o 122.

[RoseliS]

Olá Lika_enf,

Irei enviar a você uma mensagem privada, com infromações solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

Att,

Roseli S