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Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
299 Exibições

HP NÃO LIGA

em ‎19-05-2014 06:49 PM

Olá. Comprei uma HP 50g recentemente.. Só a liguei duas vezes. Na terceira vez fui tentar ligá-la e não consigo. Ontem apareceu uma linha horizontal na tela e hoje não aparece mais. Comprei pilhas novas e não liga mesmo assim... O que eu faço? Já tentei resetar e não adiantou... 

 

Não sei usá-la, e se tento conectar no pc ele não reconhece. 

 

 

É urgente!!

 

Obrigada

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 2

HP NÃO LIGA

em ‎15-12-2015 03:34 PM

Olá Carolina94,

 

Este problema já foi resolvido. 

Se não foi, teste o procedimento abaixo: Não liga

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte
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