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Comunicados

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Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 0 0 0
Mensagem 1 de 2
325 Exibições

HP PAVILION HP PAVILION 11 N026BR X360 PC desliga quando chega em 10% de bateria - Produto Novo

Comprei um HP PAVILION HP PAVILION 11 N026BR X360 PC, e desde o primeiro dia de uso ele desliga uando chega em 10% de bateria .. fala que ainda tem 20 minutos ... mas logo em seguida desliga... aguardo retorno .... Gostaria de saber se isso é normal ...???? pois já me disseram que não .. 

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
1,870 337 98 194
Mensagem 2 de 2

HP PAVILION HP PAVILION 11 N026BR X360 PC desliga quando chega em 10% de bateria - Produto Novo

Olá 360bateria,

 

Interessante realizar uma calibração de bateria. Verifique também se não há um problema com a bateria. As informações de como realizar os processos indicados estão no link abaixo:

 

Notebooks HP - Testar e calibrar a bateria (Windows 😎

 

Att,

IvairB.

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