HP PRIME

[Marcos_14]

Comprei uma calculadora HP PRIME, por R$ 880,00

Confiei na marca HP. Investi na segurança que a marca HP proporcionava.

E quando preciso utilizar a calculado desliga sozinha, as 04:00 horas do dia 29/10/2016.

Passei a noite do dia 29/10/16  estudando para a realização de um prova as 9:00.

Como a HP oferta um produto com baixa confiabilidade?

Bugs nessa calculadora  são frequentes.

[Rodolfo_A]

Oi Marcos_14, 

Neste caso entre em contato com o Suporte HP para Calculadoras:

 0800-709-7751 ou 4004 - 7751, selecionando as opções 3-4-4 das 8h -17h de Segunda a Sexta.

[Marcos_14]

Suporte HP para calculadoras.

Prezados, não resolveram a minnha solicitação.

Obrigado pela presteza no atendimento.

É complicado comprar algo que não tem assistência técnica fornecida pelo fabricante.

É inseguro comprar produtos da HP.

[Rodolfo_A]

Oi Marcos_14, 

Com o suporte para calculadoras você fez algum procedimento?

O problema ainda persiste?

[Marcos_14]

Preciso de uma empresa de assitência técnica para encaminhar a calculadara.

Suporte técnico com um call center que não conhece a realidade brasileira (sotaque espanhol)

é complicado.

Estou tentado tomar as providências via central.

Mas, com o descaso da HP, em prestar assistência técnica para produtos defeituosos produzidos pela HP.

Vou **bleep** postar comentarios negativos em relação ao produto.

[Rodolfo_A]

Olá Marcos_14,
 
Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.