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Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
936 Exibições
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HP Prime não desliga!

Olá!

Recentemente atualizei minha calculadora gráfica Hp prime, mas o resultado foi que a função "desligar" (Shift + On) nao está funcinando. Agora tenho que esperar a calculadora desligar sozinha, o que consome muita bateria.Já tentei reiniciar a calculadora, fiz o processo de restauração com o backup salvo antes da atualizacao, mas o resultado continua sendo o mesmo.

Voce tem alguma ideia de como devo proceder ?

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,730 1,245 2,792
Mensagem 2 de 2
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HP Prime não desliga!

Olá RobertM,

 

Verifico que já realizaou os procedimentos corretos.

Neste caso, entre em contato com o suporte de calculadoras para verficar sobre o acionamento da garantia.

 

São Paulo e Região: 011.4004-7751

Demais Localidades: 0800-709-7751

Opção: 3.4.4 de segunda a sexta das 8 as 17 horas.

 

 

Att,
Roseli S

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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