HP Prime

gullitt-almeida · ‎19-01-2015

Minha calculadora HP Prime não marca o quanto de bateria ela possuí! Sempre que vou ver, ela consta 100% até que um dia eu fui usá-la e ela estava sem bateria, ou seja, não dá pra confiar no indicador de carga.

Gostaria de saber se é "comum" ou se é só com a minha?

Janaína_S · ‎07-07-2015

Olá gullitt-almeida ,

Obrigado por visitar o Fórum HP!

Já solucionou a questão? Se não, efetue estes passos:

Entre em contato com o suporte para calculadoras que eles podem te ajudar:

Contato através do 0800-709-7751 / 4004-7751

Selecione as opções 3-4-4, das 8h -17h, de segunda a sexta.

Att,

Janaína_S

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@HPSuporte HP Suporte

FernandoFilho · ‎09-09-2015

A minha está apresentando um problema parecido. O visor mostra 75% de repente cai pra 50%, porém, ao desligar e ligar novamente, ela volta para os 75% ou 100%. Você encontrou alguma solução ou enviou para a assistência autorizada para corrigir o problema ?

FernandoFilho · ‎12-09-2015

Olá amigo, consegui resolver o problema. Espero que funcione pra você também. Instalei o a atualização do Kit de Conectividade e conectei a calculadora, atualizando-a também, daí o problema foi corrigido.