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Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 6
438 Exibições
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HP Prime

Lamentavel o suporte da HP comprei uma calculadora cara, na qual esta cheio de bugs e erros, o mais revoltante depois de tanto tempo a HP não se posiciona a respeito muita falta de respeito com o cliente, arrependido, minha HP Prime simplesmente não conecta com  o kit de conectividade depois que eu atualizei.

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
31,935 20,698 4,036 6,001
Mensagem 2 de 6
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HP Prime

Olá amigo,

 

Neste caso,  quando acionou o suporte, o que foi mencionado ?

 

A mesma é qual modelo exato e está na garantia ?

 

No aguardo

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Aprendiz
Aprendiz
46 38 0 1
Mensagem 3 de 6
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HP Prime

Uma solução é voltar o firmware anterior. **bleep**

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Tutor
Tutor
5 4 0 3
Mensagem 4 de 6
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HP Prime

Caro Fábio,
Testei o kit conectividade em diversos computadores e cada windows reage de diferentes formas. No windows 8.1 e 10, recomendo a ultima atualização 2015. Possuo 2 calculadoras HP prime compradas em diferentes lojas e épocas, nenhuma deu problema. Recomendo sempre a verificação e origem de programações encontradas na internet fora dos foruns HP, pois algumas são lançadas para danificar a prime. O suporte HP me atende ha 23 anos, desde minha primeira impressora, com carinho e dedicação. Entendo seu aborrecimento com uma calculadora futuristica com vários concorrentes de mercado, mas os foruns estão aqui para ajudar.
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Tutor
Tutor
9 8 1 2
Mensagem 5 de 6
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HP Prime

David_rodbor

 

Conseguiu resolver seu problema????

 

Estou com o MESMO problema, o kit de conectividade não reconhece somente a minha calculadora, já a calculadora de meu amigo reconhece tranquilamente.

 

caso resolveou, favor me avisar!

 

Obrigado!

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Tutor
Tutor
9 8 1 2
Mensagem 6 de 6
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HP Prime

Como faz para voltar o Firmware anterior da calculadora Prepara10?

 

Tem algum tutorial?

 

Obrigado!

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