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HP Support Assistant não funciona

HP Pavillion p6680pt, XS472EA#AB9

Windows 7 64-bits

 

o teste da integridade não é feito com sucesso

 

A ligar aos servidores HP - Passou

A tranferir actualizações -Falhou

A analisar o seu sistema-Falhou

A preparar a lista de acções-Passou

 

Neste momento tenho a versão 6.1.12.1 que é a mais recente, mas antes tinha uma outra versão anterior e não funcionava igual ( no inicio funcionava mas depois deixou der dar não sei porque), mesmo depois de actualizar para a versão mais recente o problema continua!

 

Outro problema que encontri foi que depois de instalar a nova versão, ao fundo onde diz "Nome do produto", nº do produto, e "nº de séries aparece sempre "A carregar..." mas nunca mais carrega!

Ajudem-me a resolver este problema.

desde já obrigado.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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HP Support Assistant não funciona

Olá Amigo,

 

Faça a instalação do Vision Diagnostics, pode ser uma alternativa.

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=pv-96892-1&cc=pt&dlc=pt&lc=pt&...

 

Att,


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Tutor
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HP Support Assistant não funciona

Mas essa não é uma aplicação de diagonósticos que funciona fora do windows?

 

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Reitor Reitor
Reitor
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HP Support Assistant não funciona

Olá amigo,

Sabes dizer se a duvida ou a falha foi sanada ?

Se sim, podes marcar como solucionado ?

Att,


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