HP Support Assistant não funciona

nonameboy · ‎21-01-2012

HP Pavillion p6680pt, XS472EA#AB9

Windows 7 64-bits

o teste da integridade não é feito com sucesso

A ligar aos servidores HP - Passou

A tranferir actualizações -Falhou

A analisar o seu sistema-Falhou

A preparar a lista de acções-Passou

Neste momento tenho a versão 6.1.12.1 que é a mais recente, mas antes tinha uma outra versão anterior e não funcionava igual ( no inicio funcionava mas depois deixou der dar não sei porque), mesmo depois de actualizar para a versão mais recente o problema continua!

Outro problema que encontri foi que depois de instalar a nova versão, ao fundo onde diz "Nome do produto", nº do produto, e "nº de séries aparece sempre "A carregar..." mas nunca mais carrega!

Ajudem-me a resolver este problema.

desde já obrigado.

Fabio_L32 · ‎31-01-2012

Olá Amigo,

Faça a instalação do Vision Diagnostics, pode ser uma alternativa.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=pv-96892-1&cc=pt&dlc=pt&lc=pt&...

Att,

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nonameboy · ‎31-01-2012

Mas essa não é uma aplicação de diagonósticos que funciona fora do windows?

Fabio_L32 · ‎14-02-2013

Olá amigo,

Sabes dizer se a duvida ou a falha foi sanada ?

Se sim, podes marcar como solucionado ?

Att,

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