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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 6
386 Exibições
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HP TOUCHSMART

A TELA DO HP TOUCHSMART 600-1210BR, NÃO FUNCIONA, APARECE UMA MENSAGEM DE ERRO, A TELA COMEÇA E JÁ DESLIGA

5 RESPOSTAS 5
Professor
Professor
1,500 398 143 563
Mensagem 2 de 6
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HP TOUCHSMART

Olá!

 

Bem vindo ao Fórum dos Usuários HP!

 

Você consegue informar o que diz o erro?



Sou usuário e não funcionário HP. 🙂
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 6
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HP TOUCHSMART

Falha ao salvar configurações: Ocorreu um erro ao carregar o arquivo de configuração : Não foi possível abrir o arquivo 'C:\User\none\AppData|Local\Hewlett-Packard\HPadivisor.exe_Url_mcixdsg4i1gipqefy0tj33souow\3.3.9512.3162\user.config' para gravação porque ele é somente leitura ou oculto. (C:\user\none\AppData\Local\Hewlett-Packard\HPadivisor.exe_Url_mcixdsg4ikd5i1gipqgefy0tj33souow\3.3.9512.3162\user.config)

Aparece a imagem da tela rapidamente e fecha e aparece a mensagem acima.

 

Grata

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Professor
Professor
1,500 398 143 563
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HP TOUCHSMART

Parece ser um problema de permissão...

Esse usuário (none) é administrador da máquina?



Sou usuário e não funcionário HP. 🙂
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 5 de 6
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HP TOUCHSMART

sim, é o administrador da máquina

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Professor
Professor
1,500 398 143 563
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HP TOUCHSMART

Atualize os seguintes drivers, de acordo com o seu Windows:

 

Driver original da Intel Management Engine Interface - Windows 7 64bits / Windows 7 32bits
Driver original da tela sensível ao toque NextWindow 1950 - Windows 7 64bits / Windows 7 32bits

 

Se não souber qual é a versão exata do Windows, consulte esse documento: http://support.hp.com/br-pt/document/c02026272



Sou usuário e não funcionário HP. 🙂
Essa resposta foi útil? Sim Não
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