HP Wireless Optical Mouse FHA-3410 WE789AA

[vixrodrigo]

Olá bom dia.

Estou precisando de uma ajuda, comprei um mouse da HP (FHA-3410 WE789AA) e estou com o seguinte problema:

Toda vez que seguro o botão esquerdo do mouse para mover um arquivo ou mensagem ele fica executando o duplo clique, ficando assim impossivel de mover algum objeto. Já fiz várias alterações nas opções de mouse no painel de controle, porém sem sucesso.

Já testei em outros 2 notebooks e o erro é o mesmo.

Uso Windows 7 Enterprise SP1

[Kaleb_Aurich]

Olá amigo, infelizmente este tipo de produto não possui nada além de informações e manual disponível, então não haveria um driver ou software em que se pudesse tentar configurar algo para evitar isso. Logo a minha sugestão é acionar a garantia pelo 0800 709 7751 e pedir a troca pois provavelmente ele deve ter vindo com defeito. Se quiser conferir a documentação dele o link é este abaixo. Boa sorte!

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?product=4085841&lc=en&cc=us&dlc=en&submit.y=0&submit.x=0&...

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[Northonn]

Olá. Estou com o mesmo problema. Se eu clico com o mouse para arrastar algo o clique continua ativo até que eu pare de mover. Portanto penso que o sinal de clique é enviado a base não de forma continua. Caso venha resolver o problema peço que poste aqui.

Obrigado.

[jbucho]

Olá, tenho o mesmo problema.  Se alguém conseguir achar uma solução que avise. 

[Dagoberto]

Eu tenho um Mouse Sem Fio Hp Wireless Optical Mouse Azul e ele do nada fica travando e ai eu desligo tiro a pilha e com um tempo ele parado volta a funcionar, mais só por algum tempo. Alguem sabe me dizer se tem conserto ou não. Aguardo uma resposta

[miketsp]

Eu também tenho o mesmo problema e pelo que entendi pesquisando na Internet não é caso de defeito de algumas peças, é problema com o produto mesmo. São muitas reclamações.