HP conectvi kit não reconhece HP prime

RubensAC · ‎22-06-2016

Bom dia amigos.

Estou com problema com minha HP prime.

A mesma não é reconhecida pelo software de conectividade da HP , simplesmente não aparece nada. Aparece no windows que foi reconhecida , mais no software em si não mostra nenhuma calculadora.

Gostaria de saber como posso proseguir para corrigir o problema.

Desde já agradeço.

Ronaldo_Ferreir · ‎22-06-2016

Olá Rubens, muito bom dia a ti amigo...tudo beleza ?

Confirme pra mim se está usando a última versão do kit conectividade conforme o site HP.

O mais atual é de Jun 14, 2016:

http://ftp.hp.com/pub/calculators/Prime/HP_Prime_Connectivity_Kit_20150617.exe

Com essa versão atualizada eu acredito que não ocorra esse problema amigo.

Espero ter lhe ajudado !

🙂

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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alexgontijo · ‎28-09-2016

Olá amigos.

Custei para fazer meu HP Connectivity Kit reconhecer a HP Prime, apesar de estar detectada no Windows. O segredo é a versão do HP Connectivity Kit em relação à sua HP Prime.

Caso não tenha feito nenhuma atualização de firmware, ou seja, sua HP Prime está do jeito que veio de fábrica, é provável que ela só se conecte com a versão original do software HP Connectivity Kit que veio no CD. E uma vez conectada você poderá atualizar para a versão do Connectivity Kit de 2014-04-14 [(53MB) 2016.04.14 Build 10077].

Daí nesta versão você poderá realizar o update de firmware da HP Prime para a versão mais recente. Feito isso, aí sim atualize o Connectivity Kit para a última versão.

Funciona perfeitamente no Windows 10 64-bit.

Espero que ajude.

Atenciosamente,

Alexandre Gontijo