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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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HP não aceita NFe para o suporte.

Entrei em contato com a HP no suporte, pois meu mouse sem fio não esta funcionando e o mesmo encontra-se na garantia. Simples assim, a HP disse que a nova Nota Fiscal Eletronica não é valida. Entrei em contato com a Secretaria da Fazenda e me disseram que a NFe é valida judicialmente e a empresa é obrigada a aceitar.   Ja liguei, varias vezes, mandei e-mail, fiz reclamação no site e não tive nenhum retorno, simplemente estão me ignorando.  Deixo aqui registrado, pois estou indignada.

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Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 2 de 2
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HP não aceita NFe para o suporte.

Ola

Assim como em outros fóruns, o propósito do Fórum de usuários HP é promover a troca de informações e idéias relacionados a produtos HP entre nossos usuários e consumidores. Este não é um canal oficial de suporte da HP.

Caso precise de uma resposta da HP sobre assistência técnica ou precise encaminhar seu produto para reparo, por
favor, entre em contato com a HP através do site http://www8.hp.com/br/pt/contact-hp/contact.html para o
Brasil ou http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/contact.html para Portugal.

Este documento com Instruções necessárias antes do envio de seu produto para assistência técnica também pode ajudar!

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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