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Olá amigo,
Precisa ser com ela desligada pressionando a vírgula, ligar com ela ainda pressionada para dar certo.
Veja essa orientação abaixo:
http://support.hp.com/pt-pt/document/bbia5182
Espero ter lhe ajudado !
🙂
Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...
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Lhe desejo uma excelente semana !
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