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Hp 12c Gold - número cortado no visor

Calculadora 12C Gold
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Olá, Bom dia ...

 

Gostaria de saber se tem algum procedimento que volte o dígito a funcionar

Dos 10 números

o 2º da esquerda para direita sempre aparece cortado (Veja a foto) era pra aparecer 0.00 

 

tentei o procedimento 

f   + 

 

troquei as baterias 

 

e nada  

 

 

20170219_114743.jpg

7 RESPOSTAS 7
Suporte
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Hp 12c Gold - número cortado no visor

Oi daniielle,

 

Veja se consegue reinicializar a calculadora:

 

Calculadora HP 12c - Reinicialização da calculadora

 

Caso não funcione, entre em contato com o suporte exclusivo para Calculadoras HP:

 

0800-709-7751 ou 4004 - 7751, selecionando as opções 3-4-4 das 8h -17h de Segunda a Sexta.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Olá, se não conseguiu solucionar posso te ajudar, estudei muito a respeito dos problemas desse modelo. Grato
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Olá Rodolfo, entrei em contato pelo suporte na segunda e me orientaram o que vc disse, porém continua a mesma coisa
- Reiniciei pelo três modos

- Troquei as baterias por novas


Irei ligar novamente
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Olá Josearaides, infelizmente não consegui.
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Como disse estudei muito todos os problemas desse modelo, na maioria é defeito de fabricação mesmo. No seu caso consigo consertar. Grato.

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Como entro em contato contigo pra saber mais a respeito?
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Tenho assistência em Curitiba, pesquise a respeito, não posso deixar dados aqui. Grato.

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