Hp 50G

nina_bcs · ‎20-12-2013

Bom dia, comprei uma hp50g a dois meses e constatei que hoje ela não quis ligar. Troquei as pilhas, não coloquei nenhum cartão SD e tambpem não a conectei no computador. Quero saber se posso resolver em casa ou preciso mandar para a assistencia tecnica. Obrigada.

Fabio_L32 · ‎23-12-2013

Olá amigo,

Nesse caso, vi que fez os procedimentos necessários e todos sem sucesso.

Recomendo que envie a assistencia técnica, como tem o produto apenas à 2 meses, o mesmo deve estar em garantia ( Em caso negativo, será solicitado uma cópia da NF para validação ).

Abra um chamado no suporte e lá será orientado sobre o processo de envio.

11 4004 7751 ( SP e Região Metropolitana )

0800 709 7751 ( Demais Regiões )

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.