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Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
95 Exibições
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Hp 50G

Bom dia, comprei uma hp50g a dois meses e constatei que hoje ela não quis ligar. Troquei as pilhas, não coloquei nenhum cartão SD e tambpem não a conectei no computador. Quero saber se posso resolver em casa ou preciso mandar para a assistencia tecnica. Obrigada.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
29512 18308 3774 4990
Mensagem 2 de 2
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Hp 50G

Olá amigo, 

 

Nesse caso, vi que fez os procedimentos necessários e todos sem sucesso.

 

Recomendo que envie a assistencia técnica, como tem o produto apenas à 2 meses, o mesmo deve estar em garantia ( Em caso negativo, será solicitado uma cópia da NF para validação ). 

 

Abra um chamado no suporte e lá será orientado sobre o processo de envio.

 

11 4004 7751 ( SP e Região Metropolitana )

0800 709 7751 ( Demais Regiões ) 

 

Att, 


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