Hp prime Não liga de nenhuma forma

[rauan91]

Bom dia, hoje pela manhã resolvi conectar a hp a meu computador que logo perguntou se gostaria de atualizar o firmware, prontamente aceitei e simplesmente a calculadora parou de funcionar liguei para assistencia da HP pediu que realizasse vários testes sem êxito, alguem saberia como resetar a calculadora?

[RoseliS]

Olá rauan91.

Tente seguir as instrunções do link abaixo:

Como Resetar e Limpar a Memória da HP Prime

Roseli S.

[rauan91]

RoseliS, se a calculadora ligasse daria para fazer, mas não consegui ligá-la de maneira nenhuma! fizeram testes de tirar bateria, apertar varios botões ao mesmo tempo, nada deu certo gostaria de saber se tem como resetar o sistema operacional?

[Maké]

Olá!, @rauan91:

Bem-vindo, ao Fórum !.

Pode, olhar ... http://h30487.www3.hp.com/t5/Outros-produtos-e-tecnologias-HP/PROBLEMA-AO-CONECTAR-A-HP-PRIME/m-p/62...

[rauan91]

Maké, segui os passos do link e nada funcionou, ja reinstalei o conectivity mais atualizado e ainda sim a hp prime nao é reconhecida e nem consigo liga-lá.

[Maké]

Olá!, @rauan91:

Pode tentar ... Modo HP Prime Diagnostic :

Para colocar, o primeiro, no modo de diagnóstico, pressione F C O chaves, tudo ao mesmo tempo, enquanto fazendo um clipe pin, a parte de trás da, unidade. Ele deve exibir o "EA656 DIAGNÓSTICO" Menu Tela.

HP Prime redefinir as configurações de fábrica - Pressione 4 (FLS Utility), e em seguida, pressione 3 (formato de disco C). Isso limpa para fora o flash. Uma vez terminado, pressione ESC para sair para o menu principal. De lá pressionar 9 (reiniciar). Ele irá reiniciar em sua condição de fábrica e solicitar opção de idioma.

Nota: Para fazer, uma rápida reposição, de fábrica menor. Pressione [Apps] e a tecla [Esc] simultaneamente e segurando-o e pressione a tecla [On].

[rauan91]

Maké,  obrigado pela dica, mas ja havia testado antes através do contato com o 0800 da HP e novamente testei-a e nada, profundamente inerte. =/