Impossível plugar Pendrive HPFD223W-08B

[Paulo_Renato]

Título breve, incluindo:

• Nome do produto; Pen Drive 8GB Banhado a Ouro Swarovski V223W – HP
• Pequena descrição do problema.

   O conector USB não é padrão! Há uma camada a mais que impede que o dispositivo seja plugado na porta USB de qualquer equipamento. Como foi um presente dado a minha esposa, gostaria de saber como podemos proceder?

   Fico à disposição para forcer fotos do produto, caso seja necessário.

[corvolino]

Olá Paulo_Renato tudo bom?

Portas USB são um padrão MUNDIAL. Não tem como uma entrada USB ser diferente da outra. A entrada não é micro-usb não?

Pode mandar fotos para facilitar a ajuda.

Abraços

[Paulo_Renato]

Pois e.... Por saber que e universal, sei que há um problema.
Outro detalhe e que nao lembro de ter visto pendrive micro USBa venda na mercado, ainda que também não seja o caso.
Contudo, como posso postar a foto aqui?

[corvolino]

Clique no símbolo de imagem e anexe a foto como estivesse mandando um email.

[Paulo_Renato]

1. 

[Paulo_Renato]

A versão mobile e mais simples e por isso não estava encontrando a opção de foto.
Bom, e isso ai. Veja que já duas camadas diferente antes do espaço para conexão com a USB do computador, impedindo de ser plugado.

[corvolino]

Ele não precisa ser empurrado para fora não? Você tentou dos lados, cima e baixo, para tentar plugar? Veja esta foto[1] e perceba que é a mesma coisa do seu. As entradas USB são universais. Ou você está tentando encaixar na entrada errada ou da forma errada.

[1] - http://1.bp.blogspot.com/-uj8ZXTSqdeY/UWzj3etyIaI/AAAAAAAAABs/0y2thcIGLQg/s1600/pen-drive.jpg

[Paulo_Renato]

Sim, estou tentando conectar em porta USB. Nota que o pendrive que voce mostrou tem apenas uma "camada" onde ficam os conectores. No meu caso, tenho uma camada de ferro abaixo da camada dos conectores, deixando o espaço para plugar muito pequeno.
Acredito que se trata de uma falha de fabricação, só não sei como acionar o suporte HP pada troca-lo.
Podes ajudar com isso?

Grato,

Paulo renato

[corvolino]

Estranho isso, nunca vi ou ouvi esse tipo de coisa.

Leia este tópico[1] por favor.

[1] - http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...