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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
601 Exibições

Informação

Quero comprar a muitifuncional  Photosmart Plus B209a mas, nas especificações fala que alguns recursos podem não estar disponiveis para windows7. Gostaria de saber se ela realmente instala no 7 e se todos os recursos que ela possue pode ser usados. Obgdo

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Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2

Informação

Olá amigo, quando se fala que alguns recursos podem não estar disponíveis no Windows 7 é uma forma de prevenir que talvez falte alguma opção ou outra, geralmente é a falta do aplicativo OCR ou de opções para digitalizar em determinados formatos. É uma maneira de se prevenir caso você encontre dificuldades em configurar o equipamento e no Windows XP ou Vista por exemplo conseguir utilizar normalmente. Existe um driver mais recente disponível na página oficial do produto no site da HP, então acredito que as diferenças ou recursso faltantes tenham sido minimizados ou até extintos. O driver mais atualizado inclusive é o mesmo para todas as versões do Windows. O link é:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-71761-3&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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