Laptop não reconhece cartão SD

Roberta_coelho · ‎17-07-2013

Boa Noite,

Tenho um lap top HP Pavilion dv4 e uma máquina fotográfica tb da HP que vem com um cartão SD de 2gb, sempre passei as fotos da minha máquina para o computador pelo cartão SD. Porém, desde que eu instalei o windows 8 o lap top nem reconhece mais o cartão, não aparece no meu computador, em nada... O que eu faço?

guerreiro · ‎17-07-2013

Olá amigo(a) boa noite

Obrigado por utilizar o Fórum dos usuários HP.

no gerenciador de dispositivo tem algum driver com ponto em amarelo? qual é o product do equipamento?

Como encontrar o número do modelo e o número do produto?

http://support.hp.com/pt-pt/document/c00221599

Espero ter ajudado.

Abraços,
Guerreiro

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Roberta_coelho · ‎17-07-2013

Aqui atrás do lap tá assim:

s/n:[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

p/n: NB199UA#ABA

É isso?

guerreiro · ‎17-07-2013

no gerenciador de dispositivo tem algum que esta com ponto amarelo?

Abraços,
Guerreiro

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Roberta_coelho · ‎17-07-2013

Não...

guerreiro · ‎18-07-2013

tenta remover e instalar de novo

http://drivers.softpedia.com/progDownload/JMicron-JMB38X-SD-MMC-Host-Controller-Driver-10450-for-Win...

Abraços,
Guerreiro

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Roberta_coelho · ‎19-07-2013

Não aconteceu nada... 😞

guerreiro · ‎19-07-2013

entra na bios , quando ligar o equipamento e pressione o f10 e dentro da bios dar um restore defaults

Abraços,
Guerreiro

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