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Tutor
Tutor
Mensagem 1 de 5
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Leitor de discos

Eu n sei bem a fonte do problema, se é problema de software ou hardware. Mas todos os CD's e DVD's q colo no meu computador aparecem como vazios (virgens).

Como eu posso resouver esse problema?

4 RESPOSTAS 4
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Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 2 de 5
274Exibições
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Leitor de discos

Olá amigo, bom dia

 

Qual a versão do SO, o modelo do seu notebook

Vc tentou testar com CD de dados dando boot para iniciar pelo CD para teste?

 

Nos informe os dados para indicarmos uma possivel solução o indica a troca da unidade.

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Tutor
Tutor
Mensagem 3 de 5
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Leitor de discos

Eu tenho um Pavilion DM4-2055br win 7 ultimade 64bits.

Coloquei os mesmos DVDs de arquivos em um nootebok de um amigo e abriram todos sem problema nenhum, e quando coloco no meu aparece q sao virgens, e n aparece nenhum arquivo!

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Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 4 de 5
257Exibições
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Leitor de discos

Olá

 

Vc tem o DVD/CD de instalação do windows?

Coloca e tentar da boot por ele, para verificar se ele reconhece.

se ele reconhecer atualize os seguintes softpaqs:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=pt&cc=br&dlc=pt&sw_lang=&product=5109...

 

+ Atualização do BIOS

+ Chipset

+ Verifique se tem firmware para o drive de optico

 

Se não reconhecer, problema no leitor deve ser trocado

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Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 5 de 5
253Exibições
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Leitor de discos

Olá amigo(a) boa  tarde!

 

Gostaria de saber se sanou o problema?
Se sim, pode marcar como solucionado?

Veja algumas dicas que postei abaixo

 

HP Brasil - Assistência Técnica para empresas em garantia & fora de garantia
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

LEDs Caps Lock, Num Lock piscam - O notebook não inicializa
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/LEDs-Caps-Lock-Num-Lock-piscam-O-noteb...

LOCALIZANDO DRIVERS: Como Consultar o fabricante do dispositivo e localizar o driver
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/LOCALIZANDO-DRIVERS-Como-Consultar-o-f...

Consulta de Garantia: Veja como consultar a garantia de qualquer equipamento HP
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-desktops/Consulta-de-Garantia-Veja-como-consulta...

 

Manuais como localizar

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/MANUAIS-DE-SERVI%C3%87OS-NOTEBOOK-Main...

 

Carregar o Windows 7 em mSATA: Não consegue instalar o Windows 7 usando o DVD padrão em Ultrabook

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Carregar-o-Windows-7-em-mSATA-N%C3%A3o...


Placa de video para notebook
Problemas e sugestões para Bateria de notebook


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