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Luz Led superior fica piscando e consumindo a bateria

Calculadora Hp prime
Microsoft Windows 10 (64-bit)
A luz led fica piscando e consumindo a bateria. Gostaria de saber o que tem q fazer.
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Luz Led superior fica piscando e consumindo a bateria

Olá @Samanta-avila, bom dia amiga !

 

Normalmente esse procedimento de reset que consta nesse vídeo resolve, ela retorna aos padrões de fábrica e corrige essa série de problemas.

Já vi casos semelhantes que resolveram assim, fica a fica caso queira realizar:

https://www.youtube.com/watch?v=jZq6IlLrhJg

 

Espero que ajude amiga !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Luz Led superior fica piscando e consumindo a bateria

Bom dia. Já fiz isso e continua do mesmo jeito.
Deixa de fazer uma pergunta pra desligar a calculadora é só shift e off
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Luz Led superior fica piscando e consumindo a bateria

O que são essas 3 luz led q tem na parte superior da calculadora
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Luz Led superior fica piscando e consumindo a bateria

Infelizmente o procedimento que me passou não deu certo. O duro que isso esta consumindo a minha bateria sem eu usar a calculadora. Como posso resolver?

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Luz Led superior fica piscando e consumindo a bateria

@Samanta-avila

 

Ela ainda está na garantia ?


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Luz Led superior fica piscando e consumindo a bateria

Sim, comprei sexta feira dia 07/04/2017

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Luz Led superior fica piscando e consumindo a bateria

@Samanta-avila

 

Como o produto está em garantia, entre em contato diretamente com a HP para abrir um chamado técnico para ela:

 

0800 709 7751

 

ou

 

11 4004 7751

 

Opções de atendimento - 3 - 7

 

Esteja com a calculadora em mãos, pois devem solicitar alguns dados dela para abertura do caso.

 

Espero que ajude amiga !

Smiley muito feliz

 

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