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MOUSE HP EM WINDOWS 10 (ATUALIZADO) PAROU DE FUNCIONAR DEPOIS DE MAIS DE 1 ANO OK

Depois de mais de 1 ano funcionando bem, meu mouse HP wi-fi (computador Dell, windows 10 de fábrica) deixou de funcionar - ou melhor, para, e depois de eu desligar e ligar, volta, mas fica no máximo 1 minuto ligado, e desliga novamente, e o ciclo se repete continuamente. Quando ele para, a luzinha azul desliga.

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Ex-HP
Ex-HP
21020 20637 1223 2596
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MOUSE HP EM WINDOWS 10 (ATUALIZADO) PAROU DE FUNCIONAR DEPOIS DE MAIS DE 1 ANO OK

Oi AfranioTS

 

Informe o modelo exato do mouse HP.

 

Tente ressicrinizar conforme instruções do link: Ressincronizar a conexão

 

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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