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Mensagem de erro ao ligar e desliga sozinha - HP 12 C Gold

Comprei uma calculadora HP12C Gold em uma rede de supermercado conhecida na minha cidade, após alguns meses depois da compra resolvi utiliza-la, mesmo sendo nova e aparentemente original com embalagem, lacre e adesivo que comprovem a originalidade da maquina fiquei com duvida, Pois fiz alguns testes e não aconteceu o informado. Pois bem, deixei isso pra lá, porém não consigo utiliza-la, ao ligar a mesma mostra em seu visor uma mensagem de erro (Pr Error), depois disso ela desliga ao fazer qualquer operação, por mais que eu tente configura-la, ela volta volta a mesma mensagem zerando qualquer programação ou ajuste (c) (M.DY), etc.... Alguem pode me ajudar a corrigir esse problema. Há minha namorada também enfrenta o mesmo problema, sendo que ela comprou a dela em outro estado e em outra época.

 

Segue o cógido de fabricação da mesma (4CY2130SK4) fabricado na China.

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Ex-HP
Ex-HP
6863 5394 336 615
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Mensagem de erro ao ligar e desliga sozinha - HP 12 C Gold

Olá AdonyLima,

 

Obrigado por visitar o fórum HP!  :smileyhappy:

 

Entre em contato com o suporte para calculadoras.

Contato através do 0800-709-7751 / 4004-7751

Selecione as opções 3-4-4, das 8h -17h, de segunda a sexta.

 

Att,

Janaína_S

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