cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 5
359Exibições
Reportar Mensagem

Meu hp mini 210 nao inicia

Ola meu hp mini 210 nao inicia ja tirei a bateria ja fiz tudo que pussiveu e quando vou iniciar apareçe 

status: 0x00000e9

arquivo: \boot\bcd 

informaçoes: erro inesperado e/s

oque eu faço ? me ajudem por favor 

4 RESPOSTAS 4
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 5
Reportar Mensagem

Meu hp mini 210 nao inicia

Olá Millenaribeiro

 

Qual o sistema operacional que utiliza?

Houve alguma alteração de software ou hardware?

 

Realize os procedimentos a seguir para tentar corrigir. Se persistir, realize o teste de hardware para verificar se há problema de hd ou memória.

 

Redefinição de Hardware:

1. Desligue o equipamento, remova a bateria e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.

2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minutos (sem soltar).

3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador apertando a tecla "f10" para entrar na BIOS, para restaurar os padrões.

 

Redefinir os padrões do BIOS:

1- pressione uma vez a tecla "F9", escolha "Yes" na mensagem.

2- pressione uma vez a tecla "F10" e escolha "Yes" na mensagem.

3- Confirme que deseja restaurar os padrões do BIOS e selecione a opção "salvar e sair " da configuração do BIOS.

 

Testar usando o HP PC Hardware Diagnostics UEFI

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
Marcas (1)
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 5
Reportar Mensagem

Meu hp mini 210 nao inicia

Ola eu apertei a tecla f10 so com o carregador conectado e nao aconteceu nada
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 4 de 5
Reportar Mensagem

Meu hp mini 210 nao inicia

Apareceu so que manda eu apertatar a tecla f2
0 Kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 5 de 5
Reportar Mensagem

Meu hp mini 210 nao inicia

Olá Millenaribeiro,

 

Realize um teste de hardware para verificar se o HD e memória estão funcionando corretamente.

 

Siga instruções do link:

 

Testar falhas de hardware

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação