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Minha Hp 12c Platinum não quer desligar!

Minha Hp 12c Platinum não quer desligar!
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Minha Hp 12c Platinum não quer desligar!

Oi BrunoK

 

Chegou a retirar a bateria da calculadora e inserir para ver se depois consegue desligar normalmente?

 

caclulo.jpg

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Minha Hp 12c Platinum não quer desligar!

Ja fiz isso, e nada!

 

O que esta acontecendo é o seguinte:

 

Minha Hp possui 2 baterias, assim que eu ponho uma bateria ela ja aparece a mensagem de pr error, dai eu aperto qualquer tecla e a mensagem some e a calculadora funciona, mas na hora que eu aperto o botão de desligar ela não desliga !

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Minha Hp 12c Platinum não quer desligar!

Oi BrunoK

 

Pode ser um problema no botão.

 

Entre em contato com o suporte para calculadoras HP no telefone 0800-709-7751 ou 4004 - 7751, selecionando as opções 3-4-4 das 8h -17h de Segunda a Sexta.

 

Se estiver em garantia podem verificar a possibilidade de reparo.

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