Mochila HP

[turcobhz]

Comprei uma mochila pelo site e minha ela soltou algumas costuras com apenas 4 meses de uso, alguem sabe como devo proceder? Já que tentei ligar para o 0800 e não acho a opção certa e quando atende cai a ligação.

Obrigado

[Kaleb_Aurich]

Olá amigo, tenta falar com o setor de computadores ou outros produtos porque esta mochila tecnicamente é para notebooks e pode ser considerado um acessório para tal. Boa sorte!

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[allpierced]

Olá!

Também comprei uma mochila Urban Smoke da HP no EXTRA e com apenas 3 meses ela está descosturando. Entrei em contato com eles e me recomendaram entrar em contato com a HP. Não consigo achar o número do SAC pelo site. Alguém pode me dá uma força? E como devo proceder para ver se tem garantia do produto.

[bia_bodhisattva]

Olá allpierced, obrigada por visitar o Fórum dos usuários HP!

O Fórum é um canal entre colegas aonde as respostas vêm dos seus companheiros, e não da HP. Caso precise de uma resposta da HP, por favor escolha o seu país e utilize uma das opções especificadas nesta URL: http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html

Se tiver qualquer dúvida acerca do Fórum estou sempre à disposição, basta enviar-me uma mensagem privada.

Abraços,

bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum dos usuários HP