Mouse HP Z3200 Congela Windows 10

[SevilhaXP]

Olá.

Já testei em 2 computadores com Windows 10 64bits e em ambos frequentemente o ponteiro do mouse congela e demora um tempo para voltar ao normal , as vezes rápido, as vezes demora. Os botões e scroll funcionam normalmente enquanto o ponteiro congela.

Também não encontrei drivers para Windows 10.

Observação: Outros mouse wireless ou com fio que possuo funcionam normal.

Obrigado.

[Rodolfo_A]

Oi SevilhaXP,

Veja se consegue reinstalar o driver do Mouse sem fio:

Desconecte o adaptador do mouse sem fio do computador e conecte um com fio.

Clique no menu Iniciar e abra a pasta Dispositivos e Impressoras.

Dentro da pasta Dispositivos e Impressoras você vai encontrar o Mouse sem fio instalado.

Clique com o botão direito em cima deste ícone e depois clique Remover Dispositivo.

Em seguida reinicie o computador.

Quando iniciar instale este driver:

HP 3005pr USB 3.0 Port Replicator Driver

Depois conecte o adaptador do mouse sem fio e sincronize, veja se consegue usar o mouse normalmente.

[SevilhaXP]

Olá, baixei o arquivo e no meio da instalação dava erro, então executei em modo de compatibilidade com Windows 8, instalou!

Por enquanto não deu mais o problema (+/- 3 horas de uso), esse soft serve especificamente para que? Ele fica invisível para o usuário? Não percebi nenhuma mudança nos dispositivos instalados.

Obrigado.

[SevilhaXP]

Foi só eu postar que em menos de 10 minutos já congelou 2 vezes....

[Rodolfo_A]

Oi SevilhaXP,

Encontre esse driver abaixo e desinstale, veja se o mouse volta a funcionar normalmente:

Clique simultaneamente nas teclas atalho do Windows + X;
Nas opções que se apresentam clique em Gerenciador de Dispositivos;
Clique na seta de Controladores de som, vídeo e jogos e clique no com o botão direito do mouse em Realtek Semicondutor e Desinstalar.
Reinicie o equipamento.

Veja se agora o mouse funciona sem trava.