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Mouse Sem Fio Hp Wireless Optical Mouse Azul
em 29-05-2012 01:18 PM
Eu estou com um problema no meu Mouse Sem Fio Hp Wireless Optical Mouse Azul ele estava funcionando perfeitamente e derrepente parou de funcionar. Já troquei a pilha e ele volta a funcionar e logo depois para, ai eu deixo ele um bom tempo parado mais de um dia e quando coloco a pilha e logo ele volta a funcionar, mais por pouco tempo. A luz vermelha fica apagando e acendendo, mais o mause nao funciona fica travado. O que devo fazer, sera que tem conserto ou nao. Aguardo uma resposta pra me dize o que fazer.
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Mouse Sem Fio Hp Wireless Optical Mouse Azul
em
29-05-2012
02:17 PM
- editado pela última vez em
09-05-2016
05:25 PM
por
OscarFuentes
Olá!
Bem vindo ao Forum dos Usuários HP!
Faça um teste em outro Notebook/Desktop, veja se o problema persiste...
Também procure por um número de modelo no mouse e acesse a página de download de software HP para baixar o driver atualizado. Se o computador ainda não conseguir detectar o mouse consistentemente, baixe e atualize o BIOS do computador.
Fonte: http://support.hp.com/br-pt/document/c00892586
Boa sorte!
Sou usuário e não funcionário HP. 🙂
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Mouse Sem Fio Hp Wireless Optical Mouse Azul
em 29-05-2012 07:39 PM
Caro amigo eu já baixei o driver e até que ele funcionou, mais continua travando. E as vezes a luz apaga e ai eu novamente desligo e tiro a pilha e ai ele volta mais em pouco tempo trava novamente. Aguardo uma solução que possa resolver ou que diga que nao tem mais jeito.
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Mouse Sem Fio Hp Wireless Optical Mouse Azul
em 30-05-2012 12:32 PM
E quanto ao BIOS do seu computador, você chegou a ver se está atualizado?
Tentou ligar o mouse em outro computador?
Sou usuário e não funcionário HP. 🙂

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