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Mouse X3000 - "Desliga/Iberna" sozinho em todas as paradas do mouse

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá a todos!

 

Recentemente comprei o mouse HP X3000 e funcionou bem por alguns dias.

 

A partir de um determinado momento, começou a apresentar o seguinte comportamento... ele "desliga ou Iberna" logo após a pausa entre as utilizações.

 

Por exemplo, enquanto digitei esse texto, o mouse parou de funcionar... e leva alguns segundos (Entre 5 a 10 segundos) clicando nos botões e mexendo nele para ele voltar a funcionar... até a próxima parada.

 

Obs.1: Já testei no windows 10 64b e no windows 7 64b. Ambos apresentaram o mesmo problema.

Obs.2: Já verifiquei as configurações do mouse e não encontrei nada que tenha corrigido tal comportamento.

 

Poderiam me auxiliar, por favor?

 

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Mouse X3000 - "Desliga/Iberna" sozinho em todas as paradas do mouse

Olá @Everton_X3000

 

Este problema já foi resolvido?

 

Se não foi, teste ressicronizar o mouse para ver se corrige o erro

Solução de problemas de teclado e mouse sem fio

 

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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