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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 5
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Não cumpre o prometido

Cartucho Hp 122
iOS
Boa tarde, venho reclamar do cartucho Hp 122.
Primeiro procurei o 122xl e não encontrei. Comprei 2 122 comum no fujioka do Taguatinga Shopping-DF, pois necessitava com urgência e para minha surpresa um cartucho só imprimiu 30 paginas, é muito menos do que a HP promete já que só ultilizei o preto. Fiz todos os procedimentos de cartucho com defeito e nada funciona.
4 RESPOSTAS 4
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 5
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Não cumpre o prometido

Olá @Estefane,

 

Agradecemos pela postagem

 

O que ocorre exatamente na impressão ? Consegue por favor nos informar o erro ou mensagem ?

 

E se possível o modelo da impressora que está usando este cartucho, assim conseguimos pesquisar e ir ajudando na tentativa de solução

 

No aguardo

 

Att,


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 5
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Não cumpre o prometido

Minha impressora é uma HP Deskjet 3050 All-in-One J610 Series. Estava imprimindo um trabalho acadêmico e o cartucho anterior (122xl) chegou ao fim, pelo menos assim a impressora e o aplicativo me informaram. Fui atrás para comprar o mesmo e não encontrei em diversas lojas, sendo obrigada a comprar o comum. Repus o cartucho e dei continuidade à impressão mas só foram impressas 30 paginas e acusou sem tinta. Tentei novamente e a impressão saiu falhada. Reiniciei a impressora, o iPad e mesmo assim continuava o erro. Abri a bandeja, limpei os cartuchos como solicita o suporte e coloquei de volta o mais rápido possível pra não haver problemas. A impressora está normal, só acusa sem tinta.
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 5
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Não cumpre o prometido

Olá @Estefane,

 

Obrigado pela informação

 

Siga o procedimento abaixo:

 

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-Deskjet-3050-All-in-One-Printer-series---J610/4066450/model/4...

 

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 5
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Não cumpre o prometido

Esse processo já foi feito, na verdade nem precisava me mandar link porque uso essa impressora há anos. Os dois cartuchos acabaram em 70 paginas e meu trabalho não foi todo impresso. Agora andar de loja por loja pra comprar o 122xl porque o 122 compro nunca mais.
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