Notebook Pavilion G4 1350br

[LPS]

Boa noite!

Há dois meses comprei um Notebook HP , depois de muito pesquisar entre as melhores marcas cheguei a conclusão que essa seria a melhor! De acordo com as minhas necessidades. E fui feliz na escolha até o dia em que acordei e tentei ligar meu not e quando ligou apareceu a seguinte mensagem: No bootable device-- insert boot disk and press any key. Não consegui fazer mais nada desde então e qualquer tecla que eu aperto aparece uma sequencia de com a mesma frase, então resolvi levar na loja onde comprei e eles disseram que era pa entrar em contato com vocês, é o que esou fazendo então. Mandei um e-mail, mas por enquanto não tive a resposta!

Gostaria de saber se podem me ajudar?!

Desde já agradeço!

[guerreiro]

Quando você acessa o setup (BIOS) você vê as informações do HD (nome, marca, modelo, etc)

[LPS]

Sim, encontro sim! E está tudo ok, exatamente como está posto nas informações! 

[guerreiro]

Vc pode ainda pressionar Esc para acessar o Startup menu e depois F2 para executar um diagnostico no seu notebook... , verificar a ordem de inicialziação na bios esta o hd em primeiro lugar, caso nada disso funcione, tera que abrir um chamado com a HP e trocar o disco.

[LPS]

Já fiz de tudo e nada ainda!!! 

Dei entrada agorinha mesmo no Suporte On-line, disseram que vão me enviar uns cds para backup e depois disso envio o notbook para eles.

[guerreiro]

ok.