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Olá amigo,
A venda de produtos novos pela HP vem com o Hardware e seus acessórios por completo, não tendo a ausência de ambos ( OBS: Apenas em casos de impressoras na qual não vem mais o cabo USB).
Acione seu revendedor, mediante a NF que recebeu junto com o produto e informa a falta do acessório.
Att,
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