O leitor de impressão digital não conecta.

ChristianePaiva · ‎05-03-2013

Meu notebook (modelo dv2940BR), antes com Windows Vista, foi formatado e instalaram o Windows 7 Home Premium. Desde então meu leitor de impressão digital não funciona. Instalei o DigitalPersona Personal, mas fica aperecendo a mensagem de erro: O leitor de impressão digital não está conectado. Já tentei instalar vários drivers, mas não funciona. Alguém me ajuda?Agradecida desde já.

Fabio_L32 · ‎05-03-2013

Olá,

Para este modelo apenas há drivers para a linha Windows Vista.

instale seus drivers com o site www.ma-config.com (a nova versão já está pronta para aceitar o Windows 8), ou
também com o programa SlimWare ( https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php ), eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu sistema e sua configuração!

Outro programa que pode usar é o Device Doctor

E uma terceira alternativa é a instalação do driver pelo código PCI VEN ( Site: http://www.pcidatabase.com/ )

Espero ajudar em algo.

Att,

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